Procon Parauapebas: Reforço aos Direitos do Consumidor

O Procon de Parauapebas intensificou a conscientização sobre os direitos do consumidor na cidade, no Dia do Cliente, celebrado recentemente. A iniciativa destaca a campanha “Cliente também é consumidor”, visando educar a população local sobre seus direitos fundamentais e o papel do órgão na defesa e orientação.

Campanha Destaca Direitos Essenciais

A campanha é uma oportunidade vital para reforçar que informação e respeito são pilares nas relações de consumo. O coordenador-geral do Procon, Linicker Pereira Sousa, enfatiza a importância do conhecimento sobre os próprios direitos.

Muitos consumidores desconhecem seus direitos ou a quem recorrer diante de um problema. Linicker ressalta a necessidade de acesso a informações claras sobre preços, produtos, serviços e condições de pagamento.

Garantias pelo Código de Defesa do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege quem adquire ou utiliza produtos e serviços como destinatário final. Esta legislação garante o cumprimento da oferta anunciada e proteção contra publicidade enganosa.

O consumidor também tem direito a buscar solução quando um produto apresenta defeito. Exigir a nota fiscal é crucial, pois serve como comprovante para garantia, troca e reclamações futuras.

Atuação Abrangente do Procon em Parauapebas

O Procon de Parauapebas atua na orientação, fiscalização e defesa dos consumidores, promovendo relações mais justas. O órgão registrou 3.618 atendimentos em 2025.

No primeiro semestre de 2026, já foram contabilizados 1.624 atendimentos. Estes números demonstram a confiança da população em buscar auxílio e orientação.

A atuação do Procon vai além do atendimento individual. O órgão fortalece a educação para o consumo, realiza fiscalizações rotineiras e desenvolve campanhas educativas. Essas ações buscam relações de consumo mais equilibradas e transparentes.

Canais de Atendimento e Contato

O prédio do Procon de Parauapebas está localizado na Rua Araguaia, nº 40, bairro Rio Verde. O atendimento ao público ocorre das 8h às 14h.

Consumidores podem entrar em contato também pelo email procon@parauapebas.pa.gov.br ou pelo telefone 08001505536.

Acompanhe atualizações aqui no Portal F5